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Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
Vos commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées. Le délai de livraison standard est ensuite de 5 à 10 jours ouvrés selon votre adresse. Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner votre produit (article non utilisé, dans son emballage d'origine). Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours après réception du colis retour.
Comment utiliser le Stylo Lifting EMS Lumière Rouge ?
Sur une peau propre et sèche, appliquez un sérum ou un gel conducteur, puis passez l'appareil par petits mouvements circulaires (front, joues, contour des yeux, mâchoire) pendant 5 à 10 minutes. Utilisation recommandée : 3 à 5 fois par semaine. Premiers résultats visibles après 3 à 4 semaines d'utilisation régulière.
Le produit est-il garanti ?
Oui, tous nos appareils bénéficient d'une garantie constructeur de 12 mois ainsi que d'une garantie satisfaction. En cas de souci, contactez-nous, nous trouverons une solution.
Puis-je suivre ma commande ?
Bien sûr ! Rendez-vous sur la page Suivi de commande avec votre numéro de suivi reçu par email.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question. À très vite !
L'équipe LumiLift